На 18 май 2026 г. Националната здравноосигурителна каса и всички районни каси ще посрещнат граждани в рамките на Национален ден на отворените врати. Посетителите ще могат да задават въпроси, да се срещнат с ръководството и да получат съдействие на място.
Инициативата е част от информационната кампания ‘НЗОК за теб’, с която институцията цели по-пряк контакт с хората. От Касата подчертават, че това е естествено продължение на започнатите срещи с граждани в различни населени места.
В рамките на следващия етап – ‘НЗОК при теб’ – екипи на институцията излизат извън сградите на касите и разговарят директно с хората. Те приемат въпроси, обсъждат конкретни казуси и съдействат за решаването им.
На 18 май гражданите в цялата страна ще могат да се запознаят отблизо с работата на НЗОК и с начина, по който функционира системата. Служителите ще представят основните дейности на институцията и ще разясняват процедури, свързани със здравното осигуряване.
Посетителите ще имат възможност за лични срещи с управителя и подуправителя на НЗОК, както и с директорите на дирекции в централното управление. В районните каси на разположение ще бъдат директорите и експертите на съответните структури.
По време на инициативата ще се предоставя и техническа помощ за мобилното приложение еЗдраве. Служители на ‘Информационно обслужване’ ще съдействат за сдвояване на мобилни устройства с приложението.
От НЗОК заявяват, че чрез подобни срещи целят по-голяма прозрачност и по-добра информираност на здравноосигурените лица относно техните права и възможности в системата.
Националният ден на отворените врати е част от кампанията ‘НЗОК за теб’, насочена към по-активна комуникация с гражданите и улесняване на достъпа до информация за здравното осигуряване.