Здравните медиатори вече ще могат да работят и в лечебни заведения за болнична помощ. Промяната е обнародвана в ‘Държавен вестник’ с изменения в Наредба №1.
С новите текстове в наредбата се разширява обхватът на дейността на здравните медиатори. Те ще подпомагат комуникацията между пациентите и медицинските специалисти и в болничната помощ.
Медиаторите ще разясняват диагностичните и лечебните процедури и ще съдействат пациентите да разбират по-добре назначената терапия. Целта е да се подобри спазването на лечението и да се намалят случаите на отказ или преждевременно прекъсване.
От Министерството на здравеопазването посочват, че липсата на доверие и неразбирането между пациент и лекар често водят до напрежение. В някои случаи това прераства в отказ от лечение или неспазване на предписанията.
Разширяването на ролята на медиаторите се разглежда като конкретна стъпка за преодоляване на тази бариера в системата. Очакванията са присъствието им в болниците да улесни диалога и да създаде по-ясни правила за комуникация.
Промяната идва и на фона на разпространението на морбили в определени населени места и квартали. В подобни ситуации здравните медиатори имат ключова роля за достигане до уязвими групи и за повишаване на информираността.
С измененията се въвежда и нова длъжност – ‘областен координатор на здравните медиатори’. Той ще отговаря за организацията и координацията на дейността им на регионално ниво.
Новата позиция цели по-добра готовност при здравни кризи и епидемии, както и по-ефективно разпределение на ресурсите на терен.
Здравните медиатори работят основно с уязвими общности и подпомагат достъпа до здравни услуги, профилактика и лечение. Досега дейността им беше насочена предимно към извънболничната помощ и работата на терен.